Nem todo problema de compras é um problema do produto. Às vezes, a especificação do produto está incorreta para a aplicação. Às vezes, o fornecedor não consegue atender aos requisitos de embalagem. Às vezes, o prazo de entrega é o problema e tudo o mais é secundário. Neste caso, os três problemas existiam simultaneamente — e resolvê-los exigia um fornecedor que pudesse fazer mais do que simplesmente cotar um preço para um produto padrão.
A investigação
Um produtor de superplastificante de policarboxilato entrou em contato conosco com uma solicitação inicial simples: eles precisavam demonômero HPEGpara uma futura produção. A data de entrega foi a primeira coisa que mencionaram. E também a última. A mensagem era clara: a compatibilidade técnica era importante, mas a entrega no prazo era um requisito inegociável.
Essa situação é mais comum do que a maioria dos produtores de aditivos admite. A seleção do monômero geralmente é feita com base na disponibilidade do fornecedor mais próximo, em vez da otimização técnica para a síntese desejada. A diferença de desempenho entre usar o monômero correto e o monômero mais conveniente se manifesta em um aditivo que quase atende às especificações — não chega a ser catastrófico, mas fica consistentemente alguns pontos percentuais abaixo do ideal.
Encontrando o produto certo
Após analisarmos os parâmetros de síntese, a massa molecular alvo do PCE e as especificações de desempenho exigidas pelos clientes de concreto, recomendamos o monômero de poliéter HPEG com massa molecular de 2400 Da. A maior reatividade do HPEG na polimerização por radicais livres era adequada à temperatura de síntese e ao sistema iniciador, e a arquitetura do PCE resultante proporcionaria a eficiência inicial de redução de água exigida pelos clientes de concreto de alta resistência, sem comprometer a trabalhabilidade necessária para os clientes de concreto pré-misturado.
Fornecemos uma linha completa de monômeros de poliéter — TPEG, HPEG, EPEG, VPEG — o que significa que a recomendação de grau foi feita com base nos requisitos reais da aplicação, e não no que tínhamos disponível. Para produtores cujas necessidades de síntese variam conforme a linha de produtos ou o tipo de cimento, ter um fornecedor que possa oferecer diferentes tipos de monômeros de uma única fonte, sem restrições de pedido mínimo por grau, simplifica significativamente o processo de aquisição.
A exigência de embalagem que excluiu os fornecedores padrão.
A exigência do cliente em relação à embalagem era específica: sacos de uma tonelada, com dois sacos de uma tonelada por palete, empilhados em uma configuração que se adequasse às estantes do armazém e minimizasse o manuseio no recebimento. Seus fornecedores anteriores ofereciam apenas sacos de 25 kg — o formato padrão do mercado. Em uma produção que requer várias toneladas de monômero, desembalar, manusear e descartar dezenas de sacos de 25 kg adiciona um custo de mão de obra e tempo significativos a cada ciclo de produção.
Executamos o pedido em sacos de uma tonelada, empilhados dois por palete, exatamente como especificado. Este não é um requisito tecnicamente complexo, mas exige um fornecedor disposto a aceitar embalagens não padronizadas, em vez de se limitar ao formato padrão do seu armazém. Para o cliente, isso eliminou o custo da mão de obra de desembalagem e reduziu as etapas de manuseio entre o recebimento da mercadoria e a linha de produção — uma melhoria operacional prática que se multiplica em todos os pedidos subsequentes.
Formato do produto: Flocos ou pó
O cliente necessitava de monômero em flocos. Seu processo de produção de pó de PCE sólido utilizava monômero de HPEG em flocos diretamente no reator de síntese — a forma em pó exigiria modificação do processo. Fornecemos nossa linha de monômeros de poliéter tanto em flocos quanto em pó, selecionáveis de acordo com o processo de produção do cliente, sem acréscimo de pedido mínimo para nenhum dos formatos.
Para os produtores que fabricam o superplastificante PCE líquido, a forma em pó dissolve-se mais rapidamente no meio aquoso de síntese. Para os produtores que fabricam o PCE em pó sólido por meio de secagem por pulverização ou síntese direta, a forma em flocos é mais fácil de manusear no processamento em estado sólido. Nenhum dos formatos é universalmente correto — a escolha certa depende do processo de síntese, e um fornecedor que oferece ambos elimina uma restrição que não deveria existir.
Entrega
O pedido foi processado, embalado de acordo com as especificações do cliente e entregue dentro do prazo acordado. Não houve entrega parcial, substituição do formato da embalagem ou solicitação para aceitar sacos de 25 kg quando já tínhamos providenciado sacos de uma tonelada. O prazo estipulado pelo cliente como requisito fundamental foi o prazo que cumprimos integralmente.
O que esta ordem ilustra
Quatro aspectos que se aplicam a qualquer produtor de aditivos PCE que esteja avaliando o fornecimento de monômeros:
Primeiramente, o grau de pureza do monômero utilizado nem sempre é o ideal para o alvo da síntese — muitas vezes é simplesmente o grau que estava disponível. Uma discussão técnica com um fornecedor que possua o monômero é recomendada.TPEG, HPEG, EPEG, VPEGA análise da gama de monômeros de poliéter leva menos de uma hora e, ocasionalmente, identifica uma melhoria significativa no desempenho.
Em segundo lugar, os requisitos de embalagem são requisitos operacionais legítimos. Um fornecedor que não consegue atender ao formato de big bag está adicionando custos ocultos de mão de obra a cada pedido.
Em terceiro lugar, o formato do produto — em flocos ou em pó — deve ser adequado ao processo de síntese, e não ditado pelo formato de estoque do fornecedor.
Em quarto lugar, a data de entrega é uma restrição rígida, não uma preferência. Um fornecedor que a trata como uma preferência não é um parceiro de fornecimento confiável, independentemente da qualidade do produto.
Contate-nospara discutir o seumonômero HPEGRequisitos de síntese do superplastificante PCE, preferências de embalagem e cronograma de entrega.